संवाद लेखन
बिजली जाने पर अधिकारी से टेलीफ़ोन पर हुई बातचीत
नागरिक : हेलो बिजली विभाग,
अधिकारी : हाँजी, हम बिजली विभाग से बोल रहे हैं। बताइए हम आपकी क्या सेवा कर सकते हैं।
नागरिक : मेरे घर की बिजली पिछले 2 घंटे से गायब है, जबकि मेरे अड़ोस-पड़ोस के सभी घरों में बिजली आ रही है। क्या आप बता सकते हैं कि ऐसा क्यों है?
अधिकारी : जरूर आपकी पूरी मदद की जाएगी। आप कृपया अपने घर का पता तथा बिजली मीटर नंबर बताइए।
नागरिक : मेरा घर आदर्श नगर में है। मेरा मकान नंबर 339 है। मेरे बिजली मीटर का नंबर 12345 से है।
अधिकारी : जैसा कि मैं कम्प्यूटर पर देख पा रहा हूँ कि आपने अपना बिजली का बिल समय पर नहीं भरा है और बिल ओवरड्यू हो जाने के कारण आपके घर की बिजली काट दी गई है।
नागरिक : लेकिन मैंने मुझे तो इस संबंध में कोई भी नोटिस प्राप्त नहीं हुआ। मैं बिजली का बिल भरने ही वाला था, मुझे पहले नोटिस देना चाहिए था।
अधिकारी : बिजली विभाग की तरफ से कर्मचारी आपके घर पर नोटिस देने आया था, लेकिन घर पर ताला लगा था। वह नोटिस दरवाजे पर चिपका कर चला गया था।
नागरिक : मुझे कोई ऐसा नोटिस नहीं मिला।
अधिकारी : हो सकता है, वह दरवाजे पर चिपके नोटिस को किसी शरारती तत्व ने हटा दिया हो या कोई दूसरा व्यक्ति ले गया हो।
नागरिक : अब इस संबंध में मुझे क्या करना चाहिए।
अधिकारी : आप अभी तुरंत बिजली का बिल भर दें और आपकी बिजली आधे घंटे के अंदर चालू हो जाएगी।
नागरिक : ठीक है। मैं बिजली विभाग में बिजली का बिल भरने आ रहा हूँ। आप मेरा बिजली कनेक्शन चालू कर दीजिए। मैं 1 घंटे के अंदर बिजली का बिल भर दूंगा।
अधिकारी : हम आपके बिजली कनेक्शन को चालू कर रहे हैं अगर आपने 1 घंटे के अंदर बिजली का बिल नहीं भरा तो आपका बिजली कनेक्शन पुनः काट दिया जाएगा।
नागरिक : ठीक है मैं आ रहा हूँ।
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